Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2/10/2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar nuestra plataforma de chatbot ("el Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Proporcionamos una herramienta de software ("SaaS") que permite la automatización de respuestas en WhatsApp mediante el uso de Inteligencia Artificial. El servicio actúa como un intermediario técnico para facilitar la gestión de conversaciones.

3. Uso Responsable y Política Anti-Spam (IMPORTANTE)

Usted es el único responsable del contenido y la frecuencia de los mensajes enviados a través de su cuenta. Queda estrictamente prohibido:

  • El envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).
  • El acoso, intimidación o envío de contenido ilegal.
  • El uso de la plataforma para fines fraudulentos.

Descargo de Responsabilidad sobre WhatsApp:

Nuestra plataforma no está afiliada, asociada, autorizada, respaldada ni conectada oficialmente de ninguna manera con WhatsApp LLC o Meta Platforms, Inc.

**Riesgo de Bloqueo:** El uso indiscriminado de herramientas de automatización puede resultar en el bloqueo temporal o permanente de su número por parte de WhatsApp. Usted asume la total responsabilidad por el riesgo de bloqueo de su número telefónico. Recomendamos usar el servicio estrictamente para atención al cliente (respuestas) y no para marketing masivo en frío.

4. Pagos y Suscripciones

El servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción. Los pagos no son reembolsables, excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas notificándolo con antelación.

5. Cancelación y Terminación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta inmediatamente si viola estos términos, especialmente la política Anti-Spam, sin derecho a reembolso.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo la pérdida de beneficios, datos (incluyendo historiales de chat) o la pérdida de su número de WhatsApp.

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos a través de nuestro soporte técnico.